商品の詳細情報
お手紙 | CLEAN CHAM(S)、ちゃんと密閉された状態でしたが乾燥が酷くカチカチだったので使える状態に戻すのに大変苦労しました。これは不良品だったのでしょうか?CLEA…
■ ご使用製品の詳細をチェック! CLEAN CHAM アイアンカット神奈川県 M.N様からご提供いただいております。 <その1> CLEAN CHAM(S)グリーンですが、ちゃんと密閉された状態でしたが乾燥が酷くカチカチだったので、使える状態に戻す(剥がす)のに大変苦労しました。 これは不良品だったのでしょうか? CLEAN CHAM(L)は濡れていて何の問題も無く直ぐに使用できました。 あと両方に共通した些細なことで不便だと思ったのは、ケースの蓋が取り難く入れ難い点を改善して欲しいと思いました。 吸水性については申し分ありません。 <その2> アイアンカットはリピート注文なので、製品自体には満足しております。 鉄粉反応が良く分かるため使う量の加減が良く分からなくなり、つい使い過ぎてしまう点がコストパフォーマンスに難あり。 【CLEAN CHAMについて】 CLEAN CHAMについては、ご心配をおかけし、申し訳ございません。 CLEAN CHAMはビニール袋に入った状態でお届けしておりますが、完全密封できるビニール袋ではないため、同じ製品でも、湿っているものと乾いているものがある場合がございます。 乾いているものが不良品というわけではございません。 乾いているものがお手元に届いた場合には、まず使用する前に水に浸して、やわらかくしてから広げて、使用してください。 専用のケースについては、出来るだけ保管中も湿度を保てるよう密閉性が高くなるように、フタの部分がきつくなっております。